К содержанию

Главная · Инструкции

База знаний

У каждой темы своя страница. Слева разделы и поиск, справа карточки статей.

Бариста за стойкой кофейни рядом с кассой и экраном заказа

Небольшое кафе, тариф Start

Что успевает закрыть стартовый веб-офис и где ему уже тесно.

Зал ресторана, для которого собирают меню и склад в iiko Pro

Ресторан и сеть, Pro и Enterprise

Когда одного кафе уже мало: склады, права и несколько точек.

Барная стойка: гости, для которых на кассе проверяют карту и скидку

Лояльность и маркетинг

Гость, баллы и акция. Что должно сойтись с кассой.

Кухня кафе, где сверяют блюда внешнего меню iiko перед публикацией

Внешнее меню

Одно блюдо для сайта, агрегаторов и зала без трёх разных цен наугад.

Экран веб-офиса, с которого запускают встроенный сайт заказов

Встроенный сайт

Сайт заказа без отдельной разработки: меню, зона и оплата.

Курьерская доставка: заказ, который должен получить статус в iiko

Курьеры

Маршрут и статус заказа, а не переписка в общем чате.

Оператор на линии принимает заказ и выбирает филиал

Колл-центр

Один оператор на несколько точек: заказ должен упасть в нужную кассу.

Сводка показателей смены: выручка, чек и скидки

Отчёты

Какие цифры смотреть каждое утро и какие не трогать без задачи.

Рабочее место, где ведут складские документы iikoOffice

iikoOffice

Бэк-офис одной точки: документы, склад и права.

Несколько залов одной сети с общим меню iikoChain

iikoChain

Общие блюда и цены для нескольких филиалов.

POS-терминал iiko на стойке заведения

Касса на POS-терминале

Актуальные настройки кассы идут из веб-офиса.

Кухня ресторана, куда уходят блюда с кассы на экран цеха

Кухонный экран

Очередь цеха, а не второе меню для повара.

Рабочее место, где оператор ведёт заказы колл-центра iiko

Заказы колл-центра в веб-офисе

Заказ с трубки должен попасть на выбранную точку.

Диспетчерская доставки, где сверяют номер заказа с кассой

Служба доставки для Windows

Старый контур доставки, если точка ещё на Windows-офисе.

Кассовое место, где рядом идут заказы зала и доставки

Доставка на кассе

Курьер, статус и закрытие заказа рядом с обычной кассой.

Гость у стойки: карту находят по телефону до закрытия чека

Лояльность гостей

Карта гостя и история визитов.

Схема обмена: внешний сервис передаёт заказ в кассу iiko

Сторонние приложения и Cloud API

Интеграция не должна обходить кассу.

Небольшая пекарня: формат, для которого выбирают Mini или Корнер

Mini ушёл в архив, новые точки на Корнере

С января 2026 новые клиенты подключаются на Корнер, не на Mini.

Касса небольшой точки, где у каждого сотрудника свой вход

Касса и персонал на Mini

Короткий контур небольшой точки: касса и сотрудники.

Фискальный регистратор рядом с кассой небольшой точки

Фискальный регистратор на небольшой точке

Чек гостя начинается с зарегистрированной кассы, не с настройки скидок.