Покупатель имеет право отказаться от товара ненадлежащего качества и потребовать возврат денежных средств.


Возврат переведенных вами средств, производится на ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Возврат или обмен товара возможен:

• ошибка работников склада при формировании вашего заказа;
• брак производителя.

Срок возврата товара ненадлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.

Возврату не подлежат:

• товары, привезенные и исполненные под индивидуальный заказ;
• товары, отправленные по неверным данным (параметрам), представленным покупателем

Причины возврата товара:

• Выявление товара ненадлежащего качества в момент приемки товара;
• Возврат по причинам, предусмотренным договором купли-продажи.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.