✗без подписки3500 руб/час |
Опти 1от 3500 руб/мес только заведениям с 1 АРМ |
Базоваяот 4200 руб/мес для iiko или сбис |
Расширеннаяот 6500 руб/мес для iiko или сбис |
|
Решение инцидентов | 12/7 | 24/7 | 24/7 | 24/7 |
Консультации | 12/7 | 12/7 | 12/7 | 24/7 |
Гарантированный
срок реакции |
1 час | 1 час | 15 мин | 10 мин |
Срок решения
блокирующих инцидентов |
3 часа | до 4 часов | до 2 часов | до 1 часа |
Выезды специалиста,
включенные в тариф |
2500 руб в рамках населенного пункта с офисом |
1200 руб в рамках
населенного пункта с офисом |
1200 руб в рамках
населенного пункта с офисом |
1200 руб в рамках
населенного пункта с офисом |
Скидки при
своевременной оплате подписки |
15% - расходные материалы
20% - сопутствующие услуги 10% - оборудование |
20% - расходные материалы
25% - сопутствующие услуги 15% - оборудование |
||
Предоставление
подменного оборудования |
✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
✗ без подписки3500 руб/час |
|
Решение инцидентов | 12/7 |
---|---|
Консультации | 12/7 |
Гарантированный
срок реакции |
1 час |
Срок решения
блокирующих инцидентов |
3 часа |
Выезды специалиста,
включенные в тариф |
700 руб в рамках
населенного пункта с офисом |
Скидки при
своевременной оплате подписки |
|
Предоставление
подменного оборудования |
✗ |
Опти 13500 руб/мес только заведениям с 1 АРМ |
|
Решение инцидентов | 24/7 |
---|---|
Консультации | 12/7 |
Гарантированный
срок реакции |
1 час |
Срок решения
блокирующих инцидентов |
до 4 часов |
Выезды специалиста,
включенные в тариф |
700 руб в рамках
населенного пункта с офисом |
Скидки при
своевременной оплате подписки |
|
Предоставление
подменного оборудования |
✗ |
Базоваяот 4200 руб/мес для iiko или штрих-м |
|
Решение инцидентов | 24/7 |
---|---|
Консультации | 12/7 |
Гарантированный
срок реакции |
15 мин |
Срок решения
блокирующих инцидентов |
2 часа |
Выезды специалиста,
включенные в тариф |
700 руб в рамках
населенного пункта с офисом |
Скидки при
своевременной оплате подписки |
15% - расходные материалы
20% - сопутствующие услуги 10% - оборудование |
Предоставление
подменного оборудования |
✓ |
Расширеннаяот 6500 руб/мес для iiko или штрих-м |
|
Решение инцидентов | 24/7 |
---|---|
Консультации | 24/7 |
Гарантированный
срок реакции |
10 мин |
Срок решения
блокирующих инцидентов |
1 час |
Выезды специалиста,
включенные в тариф |
700 руб в рамках
населенного пункта с офисом |
Скидки при
своевременной оплате подписки |
20% - расходные материалы
25% - сопутствующие услуги 15% - оборудование |
Предоставление
подменного оборудования |
✓ |
Наш ключевой приоритет - самая дружественная поддержка для всех пользователей!
Что вы получите сразу при получении подписки?
- Обслуживание сразу специалистами второй линии
- Прозрачность действий поддержки
- Доступность поддержки любым удобным способом
- Реальные выезды специалиста на место
- Консультации и обучения